Experiències de simplificació de processos en les administracions públiques - PLACES EXHAURIDES
| Comissió: | Comissió d'Enginyers a l'Administració Pública |
| Descripció: | Comissió d'enginyers/es a les administracions públiques Comissió de gestió empresarial - Subcomissió de qualitat Les administracions públiques com a responsables de la prestació dels serveis públics han de dissenyar processos basats en criteris d'eficàcia i eficiència que minimitzin les càrregues administratives tant al ciutadà com a les empreses. Professionals dels sectors púbic, acadèmic i privat explicaran les seves experiències en diverses esferes de l'administració. La sessió s'orientarà a estimular el col·loqui. Les ponències seran: - Lean management i l'eficiència en els processos administratius, a càrrec de Lluís Cuatrecasas, catedràtic del Departament d'Organització d'Empreses de la UPC - Processos de racionalització a l'Ajuntament de L'Hospitalet, a càrrec de Lídia de Llanos, enginyera industrial de l'Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat - Casos pràctics d'aplicació del model d'Excel·lència europeu EFQM a l'àmbit local, a càrrec de Joaquim Deulofeu, economista, soci-director de Qualitat Serveis Empresarials. Presentarà i moderarà la Taula de Debat: - Francesc Romagosa, responsable de la Subcomissió d'Enginyers a la Generalitat |
| Dates: | dilluns, 26 de setembre de 2011 |
| Horari: | A les 18:00 h a la seu dels EIC, Via Laietana, 39, 5a. planta, Barcelona |
| Inscripcions: | Període inscripció tancat |
|
Places limitades. |
|
| Document | Descripció | ||
|---|---|---|---|
| Ponència Lídia de Llanos | Processos de racionalització a l'Ajuntament de L'Hospitalet | ||
| Ponència Lluís Cuatrecasas | Lean Management y la eficiencia en los procesos administrativos | ||
| Ponència Joaquim Deulofeu | Casos pràctics d'aplicació del model EFQM a l'àmbit local |
