Reclamacions, queixes i suggeriments

Conèixer les teves inquietuds ens permet oferir-te cada dia una millor atenció i serveis. Per aquest motiu, si ens vols fer arribar  qualsevol aportació/queixa o reclamació posem a la teva disposició el següent formulari.

Si ho prefereixes, també pots  adreçar la  teva queixa, reclamació o suggeriment a l’administració pública o d’altres Associacions de Consumidors i Usuaris.

Els contactes són els següents:

  • Agència Catalana del Consum (Barcelona)
    Pamplona, 113
    08018 Barcelona
    Telf.: 93 551 66 66
    Fax: 93 551 65 17
    Adreça electrònica: consum@gencat.cat
    Web: www.consum.cat

  • Oficina Municipal  d’informació al Consumidor (OMIC)
    Ronda Sant Pau, 43-45, baixos
    08015  Barcelona
    Telf.: 934 027 841
    Fax: 934 027 827
    Adreça electrónica: omic@bcn.cat
    Web: www.omic.bcn.es

  • Tribunal Arbitral Tècnic de Catalunya (TATC)
    Plaça Ramón Berenguer el Gran,1,principal
    08002 Barcelona
    Telf.: 933 10 60 51
    Fax: 933 19 60 42
    Adreça electrònica: info@tatcat.com
    Web:  www.tatcat.com

  • Organització de consumidors i usuaris de Catalunya (OCUC)
    08023 Barcelona
    Tel. 93 471 47 37
    93 212 08 43
    Adreça electrònica: administracio@ocuc.cat
    Web: www.ocuc.cat

  • Unió de Consumidors de Catalunya (UCC)
    Villarroel, 10, baixos
    08011 Barcelona
    Adreça electrònica: ucc@consumidors.org
    Web: www.consumidors.org